Gæðastefna

Gæðastefna Myndgreiningarannsóknastöð Hjartaverndar ehf

Það er hlutverk okkar að skapa umhverfi þar sem skjólstæðingar finna fyrir hlýlegu viðmóti starfsmanna, öryggi og stuðningi. Við leggjum áherslu á að veita góða þjónustu sem stuðlar að jákvæðri upplifun fyrir hvern og einn skjólstæðing. Starfsemin byggir á stöðugum umbótum, nýsköpun, faglegri vinnu og virku eftirliti til að tryggja hámarksárangur myndgreiningarrannsókna með lágmarks geislaálagi.

Lykiláherslur

• Að bæta stöðugt ánægju þjónustuþega.
• Að tryggja nákvæmar og áreiðanlegar rannsóknir með hámarksgæðum.
• Að lágmarka geislaálag á sjúklinga og starfsfólk.
• Að fara að lögum og öðrum kröfum til starfseminnar.

Myndgreining nær lykiláherslum sínum á þennan hátt

Þjálfun starfsfólks

• Stöðug fræðsla og endurmenntun í tækni, ferlum og gæðavitund.

Tæknibúnaður og lyf

• Notkun á háþróuðum og viðeigandi tækjabúnaði.
• Vöktun á fyrningu lyfja

Virkt gæðastjórnunarkerfi sem uppfyllir kröfur ISO 9001 og ISO 15189 og nær til allrar starfseminnar.

• Viðhalda vottun ISO 9001 gæðastjórnunarkerfis
• Meta ánægju þjónustuþega og mæla biðtíma eftir þjónustu

Geislaálag

• Mæla, skrá og lágmarka geislaálag á sjúklinga og starfsfólk án þess að skerða námkvæmni rannsóknarinnar.

Viðbrögð við frávikum

• Skráning og greining frávika með það að markmiði að bæta ferla og tryggja öryggi.